Ti riconosci?
Succede anche a te una di queste cose?
- Le foto dei figli stanno su un disco solo, e speri che regga.
- Il disco esterno per le copie ce l’hai. Non lo attacchi da mesi.
- Usi la stessa password per tutto, e la ricordi a fatica.
- La password del Wi-Fi è ancora quella scritta sotto il modem.
- Il computer chiede di aggiornarsi, e tu rimandi da settimane.
- Ti è arrivata una mail che diceva di cambiare la password, e non sai se era vera.
Prima e dopo
Sposta la lama, e guarda cosa cambia
Un giorno qualunque, dopo
Un giorno il computer non si accende più. E tu non ti spaventi: è solo un computer.
Riapri la copia da un altro, e le foto e le fatture sono tutte lì, al loro posto.
Il Wi-Fi ha una password che sai solo tu, gli aggiornamenti si fanno da soli, e la mail «cambia la password» la riconosci al volo.
Come funziona
Tre passi, e il prezzo lo sai prima
Mi scrivi cosa succede
Su WhatsApp o qui sotto, con parole tue. Non devi sapere come si chiama il problema.
Lo guardo, gratis
Me lo porti, oppure da remoto quando si può: tu guardi lo schermo, io guardo te. Capisco cos’ha e te lo dico in parole normali.
Ti dico il prezzo prima
Scritto, fisso, uguale per tutti. Se ti va bene lo sistemo; se no, non mi devi niente.
Quanto costa
Prezzi fissi, scritti qui, uguali per tutti
A pacchetto, non a ore: così sai prima quanto spendi. Se servisse altro, te lo dico prima di farlo, e decidi tu.
La messa in sicurezza
Le metto in modo che se un disco muore tu riapri tutto in un’ora: una copia qui, una da te, una fuori. Ti faccio vedere che si riapre, davanti a te, il giorno stesso.
40 €
Il controllo è gratis.
Guardo com’è messo il computer e se le copie ci sono e si riaprono, e te lo dico in faccia. Se è tutto a posto, buona giornata. Se non lo è, ti dico cosa costa metterlo a posto — prima di toccare niente.
- Me lo porti a Fiano Romano: nessun costo in più. È la strada per quasi tutto: la formattazione, il disco nuovo, il computer che non si accende.
- Da remoto, quando si può: se il computer si accende e tu riesci a seguire due passaggi semplici, guardo il tuo schermo mentre tu guardi me. Nessun costo in più. Quando non si può, te lo dico subito.
Dimmi dove stanno le tue cose
Dimmi dove stanno le tue cose
Rispondo io, di persona, di solito in giornata: non c’è un programma che risponde al posto mio. Oppure chiamami: 351 947 6329.
Quello che stai pensando
Te lo dico prima che me lo chiedi
«A me non è mai successo niente.»
Nemmeno a chi ha la ruota di scorta sgonfia, finché non buca. Un disco non avvisa: un giorno va, il giorno dopo fa un rumore e non va più. Quello che fai adesso, mentre tutto funziona, costa 40 euro. Quello che si fa dopo, quando è rotto, si chiama recupero dati, e a volte vuole un laboratorio. Non è una minaccia: è l’ordine giusto delle cose.
«Ho già il disco esterno: non basta?»
Basta, se l’hai riaperto di recente e dentro c’era quello che pensavi. Una copia che non hai mai provato a riaprire non è una copia: è una speranza. E un disco solo, attaccato una volta ogni tanto, è una copia sola, vecchia. Il controllo serve a questo: la riapriamo insieme, e vediamo cosa c’è davvero.
«Ho tutto sul cloud, sono a posto.»
Il cloud è una copia, ed è una buona copia. Ma è una sola, e spesso c’è dentro meno di quello che credi: le foto del telefono sì, le fatture del computer no. Si guarda cosa ci sta davvero e se si riapre; poi, se serve, se ne aggiunge una qui, su un disco tuo.
«Così le mie cose le vedi tu.»
Guardo dove stanno i file e se si riaprono, non cosa c’è dentro. Le password le scegli tu e le tieni tu: io ti insegno un modo per non doverle ricordare tutte, non te le chiedo. Quando vado via, nel mio computer non resta niente di tuo.
Le altre 2 cose che mi chiedonoTocca per leggerleTocca per chiuderle
«Costa troppo?»
Il controllo è gratis. La messa in sicurezza sono 40 euro, una volta: una copia qui, una da te, una fuori, e la prova che si riapre, davanti a te, il giorno stesso. Se un disco serve, lo paghi quanto costa in negozio, con lo scontrino, e lo sai prima. Conta cosa c’è dentro quel disco solo, e poi dimmi se è troppo.
«Ci devo pensare.»
Giusto. Intanto fai il controllo: è gratis, e almeno sai se le copie che credi di avere si riaprono. Pensare sapendo è più facile.
Cosa non faccio
- Non vendo antivirus.
- Non vendo abbonamenti.
- Non ti installo cose che non capisci.
Una copia che non hai mai provato a riaprire non è una copia: è una speranza.
Sei arrivato fin qui
Pochi leggono tutto. Tu sì: hai un regalo.
Quando mi scrivi, dimmi la parola qui sotto. Insieme al lavoro ti regalo mezz’ora in più davanti al tuo computer, quando te lo riconsegno: ti faccio vedere come tenerlo così, cosa non toccare, e come accorgerti da solo quando qualcosa non va. In regalo, non in fattura.
La parola: «ho letto tutto»
Vale per chi mi scrive da questa pagina. Non scade: il computer si rompe quando decide lui.
Porta un amico
Se mi porti un amico, la tua prossima pulizia la offro io.
Funziona così: un amico, un parente, un collega mi scrive e dice il tuo nome. Quando fa il suo primo lavoro con me, pagato, tu hai un buono per una pulizia completa del tuo computer, quella da 50 euro, gratis. Un buono per ogni amico, senza scadenza. Non devi fare niente: lui dice il tuo nome, io me lo segno.
Hai ancora un dubbio? Scrivimi, non costa niente.
Rispondo io, di persona, di solito in giornata: non c’è un programma che risponde al posto mio.
